Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. reconoce la importancia de la privacidad y la protección de datos personales.
Los detalles sobre la recopilación, uso y almacenamiento de datos personales se encuentran detallados en nuestro Aviso de Privacidad, el cual está disponible en nuestro sitio web y puede ser solicitado al correo electrónico proporcionado. Los términos de esta política se aplican a todos los sitios web de Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V., a menos que se especifiquen términos diferentes en un formulario o contrato proporcionado a usted en línea o fuera de línea.
Al utilizar este sitio, usted entiende y acepta los términos de esta Política. Este sitio es propiedad de Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V.
Para propósitos de protección de datos, Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. es el controlador y, a menos que se indique lo contrario, también es el procesador de datos. La información recolectada puede ser retenida, y puede ser almacenada, procesada, accedida y usada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su jurisdicción de origen.
En este sentido:
1. Datos Recopilados
Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. recopila datos personales necesarios para llevar a cabo operaciones comerciales y proporcionar servicios de hosting. Estos datos pueden incluir su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, y las horas de acceso, nombres, direcciones, números telefónicos, direcciones de correo electrónico y detalles de facturación. También podemos recopilar información de navegación, incluida la información sobre las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el sitio.
Podemos combinar su visita e información de navegación con la información personal que usted proporcione. Siempre puede elegir no proporcionar información personal, pero si lo hace, es posible que ciertos productos no estén disponibles para usted. La información personal (por ejemplo, su nombre de usuario y contraseña, su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) se recopila cuando se registra. La información personal adicional (por ejemplo, el número de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación) se recopila para procesar las transacciones o para proporcionar productos.
A veces se recopila información demográfica limitada, como la industria en la que trabaja o la ubicación, y puede estar vinculada a su información personal.
2. Uso de su información personal
Los datos personales se utilizan para gestionar cuentas de clientes, procesar pedidos, ofrecer servicios de atención al cliente y cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. recopila y utiliza su información personal para operar y mejorar nuestros sitios, para procesar sus transacciones, para proporcionar servicio al cliente, para realizar investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías de venta al por menor en línea y para mostrar contenido personalizado según sus intereses y preferencias.
También utilizamos su información personal para comunicarnos con usted. Podemos enviar comunicaciones relacionadas con las transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra. También podemos enviarle encuestas o correos electrónicos de marketing para informarle sobre nuevos productos o servicios de venta al por menor en línea u otra información que pueda ser de interés. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus «preferencias de información personal» o seguir las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada comunicación por correo electrónico.
La información personal recopilada por Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. o sus filiales, subsidiarias, contratistas o agentes mantengan instalaciones, y al utilizar nuestros sitios o servicios, usted da su consentimiento a cualquier transferencia de información de este tipo fuera de su país.
Podemos compartir su información personal dentro de nuestro grupo corporativo, incluso con nuestras subsidiarias y divisiones, todas las cuales pueden utilizar su información para los fines aquí expuestos.
Podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar a otras empresas para que se encarguen del procesamiento de los pagos, para que proporcionen almacenamiento de datos, para alojar sitios web, para cumplir con los pedidos y envíos, para ayudar en la comercialización directa, para realizar auditorías, etc. A esas empresas se les permitirá obtener sólo la información personal que necesiten para prestar el servicio. Se les exige que mantengan la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro propósito.
La información sobre nuestros clientes, incluida la información personal, puede divulgarse como parte de cualquier fusión, adquisición o venta de la empresa y/o sus activos, así como en el improbable caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, en el que la información personal se transferiría como uno de los activos comerciales de la empresa. Le notificaremos de tal suceso como se describe en la sección «cambios en esta política de privacidad» más abajo.
Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra compañía, empleados, clientes o el público.
3. Preferencias de información personal
Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. respeta su derecho a tomar decisiones sobre el uso y la divulgación de su información personal. Si en algún momento decide que no desea recibir correos electrónicos de marketing de nosotros, por favor háganoslo saber por: (1) poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente; o (2) enviando un correo electrónico a DEFINIR CORREO.
Si decide no recibir correos electrónicos de marketing, tenga en cuenta que puede seguir recibiendo correos electrónicos de transacciones o de cuentas (por ejemplo, confirmaciones de compra y estados de saldo de cuentas).
4. Seguridad de los Datos
Se implementan medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
Seguimos los estándares generalmente aceptados por la industria para ayudar a proteger su información personal. Por ejemplo, cuando introduce información sensible (como el número de su tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o de pedido, encriptamos esa información.
Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Si se utiliza una contraseña para proteger su cuenta e información personal, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña.
5. Uso de cookies y otras tecnologías
Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. utiliza «cookies» para permitirle iniciar sesión en nuestros servicios y para ayudarle a personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su disco duro o dispositivo. Las cookies contienen información, incluida información personal, que posteriormente puede ser leída por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. La información que recogen las cookies incluye la fecha y la hora de su visita, su información de registro y su historial de navegación y de compras.
Las cookies le ofrecen: Permiten identificar a los usuarios registrados cuando regresan al sitio para que puedan recuperar los resultados de búsqueda de imágenes anteriores, acceder a las cajas de luz y los carritos de compra y ver sus facturas anteriores. Le ahorran tiempo al eliminar la necesidad de introducir repetidamente la misma información. Nos permiten entregarle contenido personalizado, incluyendo resultados de búsqueda y publicidad dirigida. Ayudan a proteger su seguridad al comprobar sus datos de acceso y pueden ayudar a prevenir el fraude. Recuerdan sus preferencias al usar el sitio. También identifican a determinados clientes en caso de que dichos clientes deseen recibir asistencia de un representante del servicio de atención al cliente en vivo y en línea. Nos esforzamos por hacer que este sitio sea fácil de usar y relevante. Nuestro objetivo es ofrecerles productos más personalizados.
Para este propósito, Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. también trabaja con socios/terceros, que utilizan cookies en nuestro sitio para: Medir y analizar el uso agregado y el volumen de información estadística de nuestros usuarios en nuestro sitio web. La información recopilada puede incluir, entre otras cosas, lo siguiente: actividad del navegador del usuario cuando éste visita el sitio, la ruta del sitio de los usuarios, información general sobre el proveedor de servicios de Internet y el anfitrión del visitante, y la hora en que los usuarios llegan al sitio. Recordar la búsqueda previa de productos de nuestros usuarios, y mostrar dinámicamente más contenido relevante para ellos. Registrar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, como las páginas visitadas, los correos electrónicos en los que se ha hecho clic, los formularios completados y los productos adquiridos para crear anuncios y comunicaciones personalizadas que satisfagan mejor sus necesidades. Evaluar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio para recopilar informes de actividad para nuestro uso interno solamente. Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros productos. Identificar a los usuarios que llegan al sitio a través de una remisión de un sitio web afiliado o un enlace patrocinado.
Esta política de privacidad cubre el uso de cookies por Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. solamente, y no cubre el uso de cookies por terceros.
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías, incluidos los gifs de un solo píxel (también conocidos como web beacons) en nuestros sitios web y en los mensajes de correo electrónico o boletines de noticias promocionales. Estas diminutas imágenes electrónicas nos ayudan a determinar cuántos usuarios han visitado determinadas páginas o han abierto mensajes o boletines informativos. No utilizamos estos gifs de un solo píxel para recopilar información personal.
Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas. Tenga en cuenta que el sitio está diseñado óptimamente para funcionar con las cookies habilitadas en su navegador de Internet. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar otras funciones interactivas de nuestros sitios y servicios que dependen de las cookies. Esto puede afectar negativamente a su experiencia en el sitio web.
6. Referencias por correo electrónico
Si decide utilizar nuestros servicios de referencia por correo electrónico para informar a un amigo sobre nuestros productos, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Utilizaremos esa información para enviarle a su amigo un correo electrónico por única vez invitándole a visitar el sitio y a revisar el producto que usted ha seleccionado.
Podemos utilizar un proveedor externo para administrar esta función, pero dicho proveedor externo sólo podrá utilizar la información enviada para facilitar este único correo electrónico.
Ni Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. ni ninguna tienda de terceros proveedores utilizan esta información después de que se envía el correo electrónico.
7. Menores de edad
No tenemos intención de solicitar o recopilar información personal de ningún menor de 18 años. Si eres menor de 18 años, no debes usar o introducir información en este sitio.
8. Enlaces (Links)
Podemos establecer enlaces a sitios web, incluidos los de nuestros proveedores de contenido de terceros que tienen políticas y prácticas de privacidad diferentes de las que se revelan aquí. No asumimos ninguna responsabilidad por las políticas o prácticas de dichos sitios vinculados y le animamos a que se familiarice con ellas antes de utilizarlas.
9. Derechos ARCO
9.1. Acceso a datos personales
El Cliente tiene el derecho de ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el Cliente puede ponerse en contacto con Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. a través de la información de contacto proporcionada al final de estos términos.
9.2. Rectificación de Datos Personales
a. En caso de que los datos personales sean inexactos, incompletos o requieran actualización, el usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de los mismos.
b. Para llevar a cabo la rectificación de datos, el usuario deberá presentar una solicitud por escrito al correo DEFINIR CORREO, indicando los datos que requieren corrección y proporcionando la información correcta.
9.3. Cancelación de Datos Personales
a. El usuario puede solicitar la cancelación de sus datos personales de las bases de datos de Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. en ciertas circunstancias, como cuando considere que los datos ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
b. La cancelación de datos se realizará dentro de los plazos establecidos por las leyes aplicables y siempre que no exista una obligación legal que requiera la retención de dichos datos por parte de Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V.
9.4. Oposición al Tratamiento de Datos Personales
a. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como marketing directo u otros fines específicos indicados por el usuario.
b. La solicitud de oposición deberá ser presentada por escrito al correo DEFINIR CORREO, especificando los motivos de la oposición y los fines para los cuales se desea que se deje de tratar la información.
10.5 Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
a. Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. facilitará el proceso para ejercer los derechos ARCO a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro Aviso de Privacidad.
b. Para ejercer estos derechos, el usuario deberá seguir el procedimiento establecido por Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. y proporcionar la información requerida para identificar y procesar su solicitud.
11. Propiedad Intelectual
11.1. Derechos de Autor
Todos los derechos de autor y propiedad intelectual asociados con los productos entregables y servicios proporcionados por Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. son propiedad exclusiva de Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V., a menos que se acuerde expresamente lo contrario en el contrato.
11.2. Uso Autorizado
El Cliente recibe un derecho no exclusivo y no transferible para utilizar los productos entregables y servicios de acuerdo con los términos establecidos en el contrato. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.
12. Aceptación del Aviso de Privacidad
La aceptación de los términos y condiciones implica la aceptación del Aviso de Privacidad, el cual está disponible en nuestro sitio web y se proporciona previo a la recopilación de datos.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, revisaremos la fecha de «última actualización» en la parte superior de la política. Si hay cambios materiales en esta declaración o en la forma en que Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. utilizará ahora su información personal, se lo notificaremos publicando un aviso de dichos cambios de forma prominente aquí o en nuestra página de inicio, o enviándole un correo electrónico. Le instamos a que revise esta política siempre que visite uno de nuestros sitios.
Al contratar los servicios de Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V., el Cliente acepta la política de privacidad. Para cualquier duda o aclaración, por favor, póngase en contacto con nosotros:
Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V.
Dirección: Calle, Ciudad, No.
Estado, País.
Teléfono:
Correo Electrónico: clientes@modotrextech.com
14. Contacto:
Cualquier comunicación oficial entre el Cliente y Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. deberá realizarse a través de los medios de contacto proporcionados al final de estos términos.
Datos de Contacto:
Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V.
Dirección: Calle, Ciudad, No.
Estado, País.
Teléfono:
Correo Electrónico: clientes@modotrextech.com
Fecha de última actualización: diciembre 2023
La aceptación y cumplimiento de estos términos y políticas son esenciales para establecer una relación comercial transparente y satisfactoria entre Soluciones Tecnológicas Modotrex S.A de C.V. y sus clientes. Para aclaraciones o consultas adicionales, por favor, póngase en contacto con nosotros mediante la información proporcionada.
DERECHOS ARCO
Cuando hablamos de Derechos ARCO nos referimos al conjunto de acciones que tiene el titular de los datos para:
Acceder: Conocer quién tiene acceso a tus datos, qué información poseen y cómo están siendo utilizados. En Modotrex utilizamos sus datos única y exclusivamente para tratar temas de adquisición de servicios y poder comunicarnos de manera personal con cada uno de nuestros clientes.
Rectificar: Solicitar la corrección de tus datos si están incompletos o incorrectos.
Cancelar: Pedir la eliminación de tus datos si no cumplen con las normativas aplicables. Siempre y cuando la solicitud sea de manera formal.
Oponerse: Negarse al uso de tus datos si fueron obtenidos sin tu consentimiento. O en su defecto solicitar la cancelación de sus datos a través de nuestro cuadro de contacto enviando el motivo de dicha cancelación u oposición.
Es importante destacar que el ejercicio de los derechos ARCO es gratuito para el titular, y el responsable del tratamiento debe responder en un plazo máximo de 20 días después de recibir la solicitud, según lo establecido en el artículo 32 de la LFPDPPP.
Si necesitas ayuda para ejercer tus derechos ARCO o iniciar un proceso de reclamación por la falta de protección de tus datos personales, contáctanos enviando un correo a clientes@modotrextech.com y estaremos encantados de ayudarte.
